Khách hàng sau khi bán lại thay màn hình cảm ứng cho điện thoại iphone 5 sẽ phải ký một giao kèo viễn thông mới với các nhà mạng Mỹ cho chiếc iPhone mới của họ. Điều đặc biệt là dịch vụ chỉ ứng dụng cho bạn mang smartphone thay màn hình iphone 5 tới cửa hàng để bán lại chứ không cho phép giao thiệp qua Internet. “Đây là giải pháp để tăng lượng khách đến các cửa hàng Apple Store, và thường thì người ta không rời khỏi cửa hàng mà giá iphone 5 không mua gì” – Forbes bình luận.
Khi đó, trang mạng Wired cho biết khách hàng buộc phải mua một chiếc iPhone mới khi tham gia dịch vụ.
“Quý khách vào cửa hàng với một chiếc iPhone và trở ra cũng với một chiếc iPhone” – trang này viết. Theo đó, quý khách sẽ phải quyết định một dòng sản phẩm mới hơn để đổi lấy chiếc điện thoại cũ của họ. Nếu sản phẩm họ muốn đã hết hàng, giao dịch sẽ không được thực hiện.
CEO Tim Cook của Apple đang chịu áp lực vì dư luận đang trông chờ một sản phẩm có thể làm thay thế đổi văn hóa kĩ thuật như cách nhà cố lãnh đạo Steve Jobs đã làm với Apple hơn một thập niên qua.Người sử dụng đang có nhịp đổi những chiếc iPhone cũ lấy iPhone mới tại chính các cửa hàng của Apple ngay trong tháng 9.
Thông tin trên trang công nghệ thay thế màn hình TechCrunch cho hay, hiện nay, dịch vụ bán đổi iPhone cũ lấy iPhone mới đã được thử nghiệm tại một số trung tâm của Apple. Theo đó người sử dụng thay màn hình iphone 6 sẽ sẽ trả thêm khoản tiền từ 120 – 200 USD cho một chiếc iPhone 4 16GB hoặc thay màn hình cảm ứng mới cho iphone 6 tùy theo độ mới cũng như màu sắc của máy.
Mô tả từ 9to5Mac cũng khẳng định, Apple sẽ triển khai dịch vụ chính thức tại toàn bộ các cửa hàng Apple Store của hãng trong tháng 9. Điều này được cho là trùng với thời điểm Apple cho giới thiệu hai máy móc iPhone 5S và iPhone 5C.
Trên thực tiễn, việc đổi các máy móc iPhone cũ lấy iPhone mới đã được nhiều nhà cung cấp dịch vụ viễn thông phân phối máy móc này thực hiện. Tuy nhiên, đây là lần trước hết Apple làm được dịch vụ này tại chính chuỗi cửa hàng Apple Store của hãng.Đã có nhiều đồn đoán về mục đích thật sự của Apple đằng sau “chương trình” ưu đãi bất thần này.
Nhiều ý kiến cho rằng, Apple có khả năng khắc phục lại những chiếc iPhone cũ sau đó sẽ đưa ra dưới dạng sản phẩm refurbish với giá thấp hơn. Những máy móc quá cũ sẽ được Apple sử dụng để tái chế nhằm giảm chi phí và tăng lợi nhuận.
Một số nguồn tin thân cận với Apple thay thế mặt kính lại khẳng định, Apple sẽ mang những chiếc iPhone cũ này tới bán tại các thị trường đang phát triển, nơi giá thành hạ luôn là ưu đãi tốt . Trang 9to5Mac thay mặt kính iphone 5 lại cho rằng, mục đích thật sự của chương trình chính là lôi kéo quý khách tới các điện thoại iphone 5 trung tâm Apple Store, nơi Apple trưng bày và bán thiếu gì các sản phẩm khác để nâng cao doanh số bán hàng tại đây